ケネディハウス銀座
有料配信チケット ご購入＆ご視聴方法
困ったときはこちらのQ＆Aもご確認を！
有料配信は、ツイキャスのプレミア配信より、チケットをご購入＆ライブ配信をご視聴いただくことになります。
ツイキャス、プレミア配信の公式ご案内はこちらです。
・ツイキャスの登録(キャスアカウントの作成)
ツイキャスページのログインボタンから「アカウント作成」を行ってください。
メールアドレスやSNSのアカウントで登録可能です。
・チケットの購入
チケット購入のリンクから、案内に従ってチケットの購入手続きをおこなってください。支払いは、クレジットカード、コンビニ支払い、Amazon Payなど種々選べます。
・有料ライブの視聴方法
PCでご視聴の場合
スマートフォンでご視聴の場合
「アプリで開く」をタップすると、ツイキャスアプリでより快適にご視聴いただけます。
※視聴アプリ「ツイキャスビューワー」のインストールをお勧め致します。
上記視聴サイトのリンクから、または以下からインストールいただけます。
こちらより入手できます。
アプリの中からチケットを探して視聴する方法
(1) ツイキャスビューワーを起動させてログインする。
(2)画面右下のマイページをタップする。
(3)少し画面を下にスクロールして公式ストアをタップする。
※ブラウザでツイキャス表示しているときもマイページ→公式ストアの操作をしてください。）
(4)画面上にあるマイチケット、または、購入履歴をタップする
(5)自分の購入したライブ一覧が表示されるので、ライブ視聴をタップする。
(6)ライブ再生画面が背面にでるので、上面のライブ一覧表示をを消す。
(7)ライブ画面をタップすることで、チャットや経過時間などの表示のON/OFFができます。また、インターネットの回線状況が良好なときは、超高画質でのご視聴をおススメします。
Q＆A、困ったときは
▶ライブの視聴方法を教えてください。
どのライブも同じく以下よりご覧になれます。
https://twitcasting.tv/c:kennedyhouseginza
このリンクは、当日のホームページにも記載があります。
オフラインと表示されていても、ライブ開始の時刻になれば自動的に再生が始まります。
▶モバイル視聴のアプリはどれをインストールすれば良いですか？
ツイキャスビューワー（緑のアイコン）をインストールしてください。ツイキャスライブ（青いアイコン）は、視聴用のアプリではありません。
▶視聴していると、画像が途切れたり、フリーズしたりします。
画質はインターネットの回線スピードやPC（携帯、タブレット）の処理速度に影響をうけます。回線スピードが遅い場合や回線速度が十分でないのに高い解像度を選んでいると、映像や音声が途切れたり、フリーズしたりする場合があります。停止した場合は、ブラウザを再読み込みすると再開します。
安定した環境でのご視聴をお勧め致します。
詳細は以下を参考にしてください。https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=5368
▶ツイキャスページ内、または、アプリ内からライブを探す方法。
以下の順にタップしてください。
画面右下の「マイページ」→「公式ストア」→「購入履歴」または、「マイチケット」をタップ。
するとご自身が購入されたチケットの一覧が表示されますので「ライブ視聴」でご視聴いただけます。
▶複数の端末で視聴できますか？
原則ひとつのデバイスのみの視聴となります。
▶アーカイブはいつまで視聴可能ですか？
原則、SWLのライブは２週間、ゲストアーティストの場合は、当日、または、翌日の23:59までご視聴になれます。
詳細は、チケット販売のサイト説明をご覧ください。