ツイキャス配信チケット ご購入&ご視聴方法

​困ったときはこちらのQ&Aもご確認を!

・​概要 

ツイキャスの有料(プレミア)配信は、以下のURL、QRコードからご視聴いただけます。

QR_ツイキャス_KH視聴.png

配信視聴のページ

どのライブも視聴URLは共通です。

時間になればライブ再生が始まります。

※チケット購入、ライブの視聴にはツイキャスに登録してログインする必要があります。

※ツイキャス、プレミア配信の公式ご案内はこちらです。

​ →ツイキャスヘルプ(プレミア配信購入者向け)

・​ツイキャスの登録(キャスアカウントの作成)

​メールアドレスでの登録は以下よりより行えます。

IMG_4171.PNG

​※ツイキャスページのログインボタンから「アカウント作成」ができます。

​SNSのアカウントでも登録可能です。

▶ツイキャス登録画面。(モバイル、PC画面もほぼ同様です)

アカウントID:

登録後、このIDでログインできます。忘れない馴染みのある文字列を選んでください。

記号は、_ だけが使えます。

お名前:

ニックネームを入れてください。本名である必要はありません。

Email:

登録やチケット購入確認などのメールがこのアドレスに送付されます。

@twitcasting.tv の受信設定をしておいてください。

数字文字列:

表示されている文字列をそのままいれてください。ロボットでない確認です。

最後に、「キャスアカウンを作成」のボタンをタップ(クリック)してください。これで最初の入力作業は終わりです。

​このあと、登録したメールアドレスに登録の確認メールが飛んできます。

▶入力後の確認メール

確認メールに記載のリンクをタップ(クリック)すると登録完了です。

​このあと、プロファイルなど細かい設定が可能です。お好みで実施してください。

・チケットの購入

配信チケットツイキャスの色.png

(ツイキャスチケット購入ボタン)

スケジュールやTOPページに掲載の、チケット購入のリンクボタンから​、案内に従ってチケットの購入手続きをおこなってください。

支払いは、クレジットカード、コンビニ支払い、Amazon Payなど種々選べます。

・有料ライブの視聴方法

どのライブも共通して「ケネディハウス銀座 視聴ページ」よりご視聴いただけます。

​ご視聴ページ:

https://twitcasting.tv/c:kennedyhouseginza

​PCでご視聴の場合

KH視聴画面.png

スマートフォンでご視聴の場合

KH視聴サイト編集.png

「アプリで開く」をタップすると、ツイキャスアプリでより快適にご視聴いただけます。

​※視聴アプリ「ツイキャスビューワー」のインストールをお勧め致します。

​上記視聴サイトのリンクから、または以下からインストールいただけます。

ツイキャスビューワーロゴ.JPG

​こちらより入手できます。

AppStore.png
GooglePlay.png

ツイキャスサイトの中からチケットを探して視聴する方法

(1) ツイキャスビューワーを起動させてログインする。

(2)画面右下のマイページをタップする。

(3)少し画面を下にスクロールして公式ストアをタップする。

※ブラウザでツイキャス表示しているときもマイページ→公式ストアの操作をしてください。)

視聴-2.JPG

(4)画面上にあるマイチケット、または、購入履歴をタップする

視聴-3.png

(5)自分の購入したライブ一覧が表示されるので、ライブ視聴をタップする。

購入履歴2.png

(6)ライブ再生画面が背面にでるので、上面のライブ一覧表示をを消す。

(7)ライブ画面をタップすることで、チャットや経過時間などの表示のON/OFFができます。また、インターネットの回線状況が良好なときは、超高画質でのご視聴をおススメします。

Q&A、困ったときは

▶ライブの視聴方法を教えてください。


どのライブも同じく以下よりご覧になれます。
 https://twitcasting.tv/c:kennedyhouseginza
このリンクは、当日のホームページにも記載があります。
オフラインと表示されていても、ライブ開始の時刻になれば自動的に再生が始まります。




▶モバイル視聴のアプリはどれをインストールすれば良いですか?


ツイキャスビューワー(緑のアイコン)をインストールしてください。ツイキャスライブ(青いアイコン)は、視聴用のアプリではありません。 以下よりインストールいただけます。




▶視聴していると、画像が途切れたり、フリーズしたりします。


画質はインターネットの回線スピードやPC(携帯、タブレット)の処理速度に影響をうけます。回線スピードが遅い場合や回線速度が十分でないのに高い解像度を選んでいると、映像や音声が途切れたり、フリーズしたりする場合があります。停止した場合は、ブラウザを再読み込みすると再開します。
安定した環境でのご視聴をお勧め致します。
詳細は以下を参考にしてください。https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=5368




▶ツイキャスページ内、または、アプリ内からライブを探す方法。


以下の順にタップしてください。
画面右下の「マイページ」→「公式ストア」→「購入履歴」または、「マイチケット」をタップ。
するとご自身が購入されたチケットの一覧が表示されますので「ライブ視聴」でご視聴いただけます。




▶複数の端末で視聴できますか?


原則ひとつのデバイスのみの視聴となります。




▶アーカイブはいつまで視聴可能ですか?


原則、SWLのライブは2週間、ゲストアーティストの場合は、当日、または、翌日の23:59までご視聴になれます。
詳細は、チケット販売のサイト説明をご覧ください。