オンライン座席予約のキャンセル料金・返金について

オンライン座席予約でお支払いいただいた料金は、以下となります。

支払い金額=チケット料金(95%) + 決済システム利用料(5%)
 

キャンセル料金:
  7日前まで      チケット料金の10%
  2日前(23:59)まで チケット料金の50%
  前日、当日      チケット料金の100%

 

・お客様のご都合でチケットをキャンセルをされる場合はキャンセル料金+決済システム利用料がかかります。

・日本政府、東京都の要請でやむを得ず公演が中止になった場合は、決済システム利用料を差し引いた額をご返金いたします。
・当社都合で公演が完全に中止となった場合は、ご予約時にお支払いいただいた額を返金いたします。

・公演が延期になり振替公演が準備できた場合

 ご予約のチケットは優先的に振替公演に振替ることができます。

 振替をされない選択をされた場合は、決済システム利用料を差し引いた額をご返金いたします。
・振替公演のキャンセルは、新しい振替公演日を基準にして上記が適用になります。

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